Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime údaje návštevníkov webu www.penzionsolisko.sk a našich hostí.

1. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:

  • Názov: Roľnícke družstvo Veľká Rača

  • Sídlo: Oščadnica 1152, 023 01 Oščadnica (prevádzka Penzión Solisko, Závozy 1715)

  • IČO: 00517950

  • E-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

  • Telefón: +421 918 597 383

2. Aké údaje zbierame a prečo?

Vaše údaje spracúvame na rôzne účely, v závislosti od toho, ako s nami komunikujete:

A. Rezervácia ubytovania a služieb

Ak si u nás rezervujete pobyt (cez formulár, e-mailom alebo telefonicky), spracúvame vaše údaje na účely uzavretia a plnenia zmluvy o ubytovaní.

  • Údaje: Meno, priezvisko, e-mail, telefón, dátum pobytu, počet osôb.

  • Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

  • Povinnosť zo zákona: Pri príchode sme povinní zapísať vás do Knihy ubytovaných (Zákon č. 253/1998 Z. z.) a nahlásiť cudzincov cudzineckej polícii. Tu spracúvame aj číslo OP/pasu a adresu trvalého pobytu.

B. Kontaktný formulár

Ak nám napíšete cez webový formulár alebo e-mail, údaje používame len na vybavenie vašej požiadavky.

  • Údaje: Meno, e-mail, telefón, text správy.

  • Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – komunikácia so zákazníkom.

C. Marketing a Newsletter

Novinky a ponuky vám zasielame e-mailom iba vtedy, ak ste nám na to udelili dobrovoľný súhlas (napr. prihlásením sa k odberu noviniek).

  • Odvolanie súhlasu: Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v pätičke každého e-mailu.

D. Kamerový systém (ak je aplikovateľné)

Priestory penziónu (vstup, parkovisko, spoločné priestory) môžu byť monitorované kamerovým systémom za účelom ochrany majetku a bezpečnosti.

  • Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa. Záznamy sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na objasnenie incidentov (zvyčajne 72 hodín až 15 dní) a následne mazané.

3. Komu údaje sprístupňujeme?

Vaše údaje nepredávame. Môžu ich však vidieť naši overení partneri, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou:

  • Poskytovatelia IT služieb a webhostingu.

  • Externá účtovná firma (pre účely fakturácie).

  • Štátne orgány (Cudzinecká polícia, obecný úrad – daň za ubytovanie), ak nám to ukladá zákon.

4. Súbory Cookies a analytika

Náš web používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti a na analýzu návštevnosti (napr. Google Analytics).

  • Funkčné cookies: Sú nevyhnutné pre fungovanie stránky (napr. odoslanie formulára).

  • Analytické/Marketingové cookies: Tieto sa spustia len vtedy, ak nám udelíte súhlas cez cookie lištu pri prvej návšteve webu.

Svoje nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach vášho prehliadača.

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

  • Požadovať prístup k vašim údajom.

  • Požadovať opravu nepresných údajov.

  • Požadovať výmaz údajov („právo na zabudnutie“), ak už nie sú potrebné.

  • Odvolať súhlas so spracovaním (pri marketingu).

  • Podar sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..

Tieto zásady sú platné a aktualizované od 1. 11. 2025.